行上途，至上境
发布时间：
2022-11-09
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春天里，作为普泰环保的一员，我被派往江西，负责江西市场业务维护与推进。回顾进入普泰环保..初的时光，我接受了系统的水处理知识、产品知识、水厂工艺知识等方面的技能培训。在为期一个多月的理论知识积累过程中，我还对普泰环保的企业文化和新同事都有了一定的认识和了解。让我感受深刻的是，同事们的敬业、关爱和耐心辅导，以及疫情期间公司以客户为要的许多做法，企业是有责任心、高度负责的企业。
拜访**家水厂处理实际问题的经历，也让我记忆尤深。在老员工的带领下，我**次见识到了解决水厂问题的思路、步骤和与客户沟通交流的方向及态度，让我对普泰环保，对普泰环保的产品，对自己都有了进一步的自信。
记得有一次，需要解决某水厂高密度沉淀池跑泥的问题。俗话说万事开头难，在水厂负责人带我观察了现场情况后，我突然感觉无从下手，不知道该从哪里开始解决问题。冷静后，自己先尝试设计了一组药剂投加量梯度实验，按照实验结果，我开始调整药剂的现场用量，将投加量调至接近自己的实验计算结果。但是，调整的.. 终效果并不理想。顿时，我有点慌乱，感觉自己可能没办法完成这个事情。之后，我就开始打电话给销售部和研发中心的同事们，汇报现场情况，寻找解决问题的思路和办法。第二天，我又着手从工艺方面进行调整，包括高 效池内回流、两级搅拌器转速等等，经过整整一 天的调整，依然没有任何效果。究竟是放弃还是不放弃，我一筹莫展，内心挣扎。关键时刻，我想起自己曾在日报中总结的一句话：遇事要具有必成的信念，有了这样的一个信念，在失败挫折前才不会退缩。马上，我就又投入到调整工作中。仔细观察，我终于发现了阴离子活化机内的情况，出药缸内产生有很多絮状不溶物。我想到pam使用条件中一个很关键的要点：pam在使用前，一定要保 证溶解完全。高聚分子产品一定是在保 证充分水解的情况下，才能够发挥 .. 大的化学药效。第二天，我立刻重新设计了一组实验，同产品不同活化程度的药剂比对实验。实验结果显示，同产品手动搅拌活化彻底的阴离子絮凝效果远比现场活化机内的效果好很多。下午，我果断把水厂的阴离子配比浓度降低，结果不到半个小时，效果就呈现出来了，现场高 效池矾花变得粗大结实，呈阶梯性的沉淀。
让我开心的是，我能够独立解决问题，给了水厂一个满意的答复。这是对客户负责，对公司负责，对自己负责的良好体现。在日报中，我写到：耐心和坚持很必要，服务好仅 有良好的态度是不够的，还必须要有专业性，而专业化服务也是销售过程中一个很重要的环节。
至今，我已经服务30多家水厂。从刚开始跟水厂客户交流不够自信到现在有了系统的流程和方法，我有了不小的收获和体会。各种试验以及水厂常见问题，我都能从容面对，迎刃而解。中秋节前，收到一个水厂的邀请，请我帮忙一起排查水源波动问题，我积极响应。当天晚上，我坚持在中控室观察数据，在化验室测试除磷率等，并适时调整投加量，一直持续到第二天凌晨五点左右。为彻底解决水厂进水总磷波动大问题，我住在了水厂，一方面向水厂人员学习，一方面通过大量数据和实验结果，.. 终 发现，进水总磷浓度超标且波动较大，尤其到晚上十点到凌晨三点，会有一个周期性的大幅上涨，而药剂投加必须调整增加。
有人说，工作的压力很大，而且每天都要跟各种场景“过招”，其实，在我看来，工作就像是一场修行，应该说所有的普泰人每天都像是在途中，每个人都在不同的路上。如果带着不良情绪去走这一段路，那一定是脚步沉重，甚至每一步都不堪重负。人只有带着好好修行的心态，才能释放正面的情绪，才能体会到每日成长的快乐和收获，真正步入到上境的层面。衷心希望我们每一位普泰人都能够行上途，.. 终 至上境。
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